Termes & Conditions
ARTICLE 1 – OBJET
Le présent document (Conditions Générales de Vente) définit les conditions et modalités applicables aux ventes conclues entre, d’une part, toute personne visitant le site de maccjewel.com, ci-après dénommé l’utilisateur (s), et, d’autre part , la société bvba d’lance, immatriculée sous le numéro 341 113, ayant son siège social à Hagedoornlaan 15, 2610 Wilrijk, le propriétaire de ce site.
Par conséquent, en accédant et en utilisant le site maccjewel.com, les utilisateurs acceptent de se conformer à tous les termes et conditions spécifiés ici po utilisateurs doivent prendre note que ces conditions peuvent être mises à jour à tout moment. Par conséquent, ils devraient consulter cette page régulièrement afin de prendre connaissance des modifications apportées aux termes et conditions dites.
Aucune personne considérée comme incapable, en particulier dans le sens des articles 1123 et suivants du Code civil ne peut en aucun cas acheter des articles sur ce site.
ARTICLE 2 – COMMANDE
Les produits proposés à la vente sur le site maccjewel.com sont des bijoux en or fabriqués sur commande ou en stock.
Les caractéristiques des bijoux sont prédéfinies dans la mesure du possible par maccjewel.com sur la page web de chaque produit (polices de caractères, des photographies d’illustration, etc), ce qui permet aux utilisateurs de s’aider eux-mêmes, avant de placer une commande ferme, avec les caractéristiques essentielles de le joyau qu’ils ordonnent. Les utilisateurs reconnaissent que leur acceptation est basé sur ces descriptions. Toute réclamation concernant la nature des éléments doivent se rapporter à la fiche descriptive du produit.
Confirmation de la commande implique l’acceptation par l’utilisateur des présentes conditions de vente, sa reconnaissance qu’il ou elle les a lus dans leur intégralité et accord de renoncer à l’application de toutes les autres modalités et conditions. Toutes les données fournies au moment de la commande et sa confirmation constituent une preuve valable de la transaction.
Une fois la commande a été validée sur le site, l’utilisateur reconnaît que son acceptation constitue un engagement ferme et irrévocable: la vente est considérée comme ayant été rempli et son paiement est immédiatement exigible par l’utilisateur. L’utilisateur est donc n’a plus le droit de corriger, échanger ou retourner les produit (s) commandé.
Maccjewel.com envoie alors un e-mail de confirmation de la commande.
Une fois la commande a été confirmée, le délai de fabrication pour la création de chaque élément est d’environ 4 semaines ou disponibles en stock. Maccjewel.com informe l’utilisateur par e-mail quand de chaque bijou a été fabriqué.
Maccjewel.com se réserve le droit d’annuler ou de refuser toute commande d’un utilisateur avec lequel un litige peut exister concernant le paiement d’une commande antérieure ou qui, de l’avis de maccjewel.com, peut représenter un risque.
Maccjewel.com s’engage à honorer les commandes passées sur son site sous réserve de disponibilité des stocks. Si un ou plusieurs articles commandés ne sont pas disponibles, maccjewel.com s’engage à informer l’utilisateur sans délai de leur non-disponibilité et, le cas échéant, de rembourser l’utilisateur dans un délai maximum de 30 jours après le paiement de la somme due. La commande de l’utilisateur sera alors automatiquement annulée.
ARTICLE 3 – PRIX
Tous les prix indiqués sur le site maccjewel.com sont exprimés en euros, toutes taxes comprises, à l’exclusion des frais de livraison, le cas échéant.
Les prix des articles proposés sur maccjewel.com sont valables pendant 24 heures après leur publication sur le site. Les produits sont facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment où la commande est passée.
Le prix est payable en totalité en un seul versement.
Produits restent la propriété de maccjewel.com jusqu’au paiement intégral a été reçu.
Maccjewel.com doit faire tout son possible pour s’assurer que tous les détails, les descriptions et les prix qui figurent sur son site sont exactes, mais des erreurs peuvent se produire. Si une erreur est noté dans le prix des articles que l’utilisateur les a commandés, maccjewel.com informe l’utilisateur en conséquence dès que possible par e-mail et lui offrir ou lui la possibilité de reconfirmer la commande au prix réel ou de l’annuler.
Le paiement est dû par l’utilisateur immédiatement après la commande a été passée. Les utilisateurs peuvent alors payer leur commande en utilisant le paypal ou visa.
Conditions de paiement de la TVA:
Sauf stipulation contraire, les prix indiqués sur le site incluent la TVA au taux d’imposition belge.
– Articles envoyés en Belgique:
Les consommateurs et les entreprises: la vente inclut la TVA au taux belge de 21%.
– Articles expédiés vers un autre pays de la Communauté européenne:
Consommateurs: la vente inclut la TVA au taux belge de 21%.
Entreprises: la vente est exclusive de la TVA (à condition que le numéro de TVA intracommunautaire valide est fournie).
ARTICLE 4 – MODALITES DE PAIEMENT
Le site a choisi de recevoir un paiement par carte de crédit via Paypal, un système de paiement sécurisé qui crypte toutes les informations relatives à l’utilisation de cartes lors de transactions de paiement en ligne via le site.
Les cartes suivantes sont acceptées: Visa, MasterCard / Eurocard.
ARTICLE 5 – Propriété-Risques
La propriété des produits est transférée qu’après réception du paiement intégral du prix du produit, indépendamment de la date de livraison.
Dans le cas des articles vendus à un consommateur (au sens de la loi belge du 6 Avril 2010 relative aux pratiques du marché et protection du consommateur), le risque est transféré au moment où le produit est livré à l’utilisateur.
Dans le cas des ventes à une entreprise, le risque de perte est transféré à ces clients dès que le colis est remis au transporteur.
La date indiquée sur le document de livraison constitue une preuve valable de la date de livraison.
ARTICLE 6 – ENVOI ET LIVRAISON
Comme certains des bijoux vendus sur maccjewel.com est fait sur mesure, le délai de fabrication de bijoux commandé sur le site est d’environ 4 semaines à compter de la confirmation de la commande. Maccjewel.com enverra un e-mail pour informer l’utilisateur lorsque le bijou a été fabriqué.
Après cet e-mail a été envoyé, la commande est préparée et expédiée dès que possible par maccjewel.com.
Les livraisons sont effectuées dans les pays suivants: Allemagne, Autriche, Belgique, Bulgarie, Chypre, Danemark, Espagne, Finlande, France, Grèce, Hongrie, Irlande, Italie, Luxembourg, Malte, les Pays-Bas, Pologne, Portugal, République tchèque, Roumanie , Royaume-Uni, Slovaquie, Slovénie et Suède.
Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par l’utilisateur au moment où la commande est passée.
La livraison est assurée par Bpost pour la Belgique et par Fedex pour les autres pays.
Les tarifs de livraison sont les suivants:
– Belgique: € 10 pour les commandes de moins de € 300 et la livraison gratuite ci-dessus.
– Autres pays: 30 EUR
Les produits sont livrés seulement pendant les 5 jours ouvrables de la semaine (pas de livraisons seront effectuées pendant le week-end). Les utilisateurs doivent prendre note que les commandes enregistrées sur le site le vendredi après-midi ne seront pas traitées avant le lundi suivant.
Les délais de livraison sont les suivants:
– 2 à 3 jours ouvrables pour la Belgique,
– 3à 4 jours ouvrables pour le reste de l’Europe.
Ces délais de livraison sont donnés à titre d’information seulement.
Maccjewel.com n’encourt aucune responsabilité en cas de retard, perte des produits commandés ou de grève qui sont dues à des services ou des transporteurs postaux. Dans ce cas, l’utilisateur doit prendre les mesures appropriées directement avec les services ou transporteur postal.
Afin de s’assurer que les produits arrivent en parfait état et sont protégés pendant le transport, tous les produits sont soigneusement emballés. Les utilisateurs doivent vérifier l’emballage et les produits au moment de la livraison.
Toute anomalie liée au transport doit être communiquée au transporteur ou son représentant immédiatement, sur le document de transport, ou dans un délai de 3 jours (y compris les jours fériés) après la livraison (cachet de la poste). Une copie de cette notification doit être envoyée à maccjewel.com par lettre recommandée avec accusé de réception, et par courriel à danielle@maccjewel.be, selon les mêmes délais.
Tout problème concernant les éléments livrés (endommagé, articles manquants, articles cassés ou défectueux, etc) doivent être communiqués à maccjewel.com dans les 3 jours (y compris les jours fériés) après la livraison (cachet de la poste). Cette notification, en indiquant toutes les réservations et les demandes de l’utilisateur par rapport à la non-conformité des produits livrés ou des défauts, doit être envoyé par e-mail à danielle@maccjewel.be.
Aucune réclamation ne sera acceptée après cette période.
ARTICLE 7 – RETOURS
Conformément à la loi belge sur les pratiques du marché et la protection du consommateur du 6 Avril 2010 pour les articles vendus sur maccjewel.com qui sont faits sur mesure selon les spécifications du client, le client n’a pas le droit d’annuler l’achat (droit de retrait) ou vers la droite pour retourner ou échanger les produits.
Une fois la commande a été validée sur le site, les utilisateurs reconnaissent que la transaction a été acceptée en tenant pleinement compte de la description du bijou vendu, et qu’il constitue un engagement ferme et irrévocable. La vente est alors considéré comme ayant été rempli et le prix d’achat est immédiatement exigible. A partir de ce moment, l’utilisateur n’a pas de droit de retrait, ou droit d’échange ou de retour.
ARTICLE 8 – RESPONSABILITE
Maccjewel.com n’encourt aucune responsabilité pour tout retard ou manquement à l’ordre en raison d’un problème technique ou toute autre cause hors de son contrôle. Dans de tels cas, le site a le droit de retarder l’expédition et la livraison ou annuler la commande.
Maccjewel.com doit en aucun cas encourir une quelconque responsabilité pour tous les inconvénients ou dommages inhérents à l’utilisation de l’Internet, en particulier les interruptions de connexion, l’interférence extérieure ou la présence de virus informatiques, ou tout autre événement de force majeure.
Maccjewel.com ne garantit pas l’exactitude de l’information affichée sur ce site et n’encourt aucune responsabilité pour tout dommage subi à la suite de toute inexactitude, y compris les dommages directs et indirects, ou la perte de jouissance résultant de l’utilisation du site.
Maccjewel.com se réserve le droit d’apporter des modifications à son site et de son contenu à tout moment, y compris à ses tarifs, descriptions et actions, sans aviser les utilisateurs, qu’ils soient ou non ils sont inscrits avec le site. Les photographies et les illustrations des produits sur le site Internet maccjewel.com n’auront aucune valeur contractuelle et maccjewel.com doivent en aucun cas encourir aucune responsabilité à cet égard.
Maccjewel.com se réserve le droit de retirer ou de modifier certains services ou fonctionnalités du site sans préavis. Maccjewel.com se réserve le droit, à tout moment et pour n’importe quelle raison, de modifier ou interrompre, temporairement ou définitivement, en totalité ou partiellement, l’accès au site, sans en informer les utilisateurs. Maccjewel.com n’encourra aucune responsabilité pour tous dommages directs ou indirects liés à toute modification, suspension ou interruption de l’accès au site. En outre, maccjewel.com peut restreindre l’accès à certaines parties ou l’ensemble de son site.
ARTICLE 9 – PROPRIETE INTELLECTUELLE
Toutes les créations de bijoux sont la propriété exclusive de ce dernier et sont protégées par des droits de propriété intellectuelle et / ou industrielle dans le monde entier.
Macc est une marque déposée qui appartient exclusivement par la société Bvba D’lance. Les utilisateurs ne sont pas autorisés à utiliser cette marque en aucune façon et ils s’engagent à ne pas utiliser cette marque de commerce ou des marques similaires sans l’accord préalable écrit.
ARTICLE 10 – CONFIDENTIALITÉ
Conformément à la loi belge du 8 Décembre 1992 relative à la protection de la vie privée à l’égard du traitement des données personnelles, maccjewel.com s’engage à protéger la vie privée de ses utilisateurs.
Collecte et utilisation des données
Maccjewel.com se réserve le droit de collecter date d’utilisateurs, en particulier lorsque l’utilisateur passe une commande sur le site. Toutes les données personnelles collectées sont exclusivement destinées à un usage interne.
Les informations utilisateur et les données demandées par maccjewel.com sont nécessaires pour l’enregistrement et le suivi des commandes. Ils permettent également maccjewel.com à fournir à ses utilisateurs des services personnalisés et d’améliorer la pertinence de l’information fournie aux clients. En utilisant ce site, les utilisateurs acceptent que leurs données personnelles ne peuvent être traitées sur la base décrites ci-dessous et garantissez que toutes les données fournies par eux sont corrects.
Lettres d’information:
Lorsque les utilisateurs visitent le site maccjewel.com ou envoyer des e-mails, ils acceptent de recevoir des communications électroniques de maccjewel.com, comme des bulletins, afin d’être tenu informé régulièrement des offres disponibles sur le site.
Les utilisateurs peuvent se désabonner de la newsletter en cliquant sur le lien en bas de chaque newsletter ou sur le site maccjewel.com.
ARTICLE 11 – ANNULATION
Si une partie de ces Conditions Générales de Vente est réputé invalide, cela n’affecte pas les autres modalités et conditions qui resteront pleinement en vigueur.
Lorsque ces conditions générales de vente sont silencieux sur une question quelconque, elle est réputée être régie par les pratiques des entreprises de vente à distance qui ont leur siège social en Belgique.
ARTICLE 12 – DUREE
Ces termes et conditions s’appliquent pendant toute la période au cours de laquelle maccjewel.com offre ses services en ligne.
ARTICLE 13 – PREUVE
Les registres informatisés conservés dans les systèmes informatiques de maccjewel.com et ses partenaires dans des conditions raisonnables de sécurité, seront considérés comme des preuves des communications, des commandes et des paiements intervenus entre les parties.
ARTICLE 14 – LOI APPLICABLE ET COMPÉTENCE
Ces conditions générales de vente sont régies par le droit belge. En cas de litige, le droit applicable est le droit belge et les tribunaux de l’arrondissement judiciaire d’Anvers est seul compétent.